Case study · segwaykosiarki.pl
Sklep jednej marki, który sprzedaje i doradza
Robot koszący to zakup, który klient chce najpierw zrozumieć. Dla dystrybutora marki Segway zbudowaliśmy sklep internetowy łączący sprzedaż z doradztwem: katalog Navimow, konta klientów, mapę dealerów i bazę wiedzy.
Klient i kontekst
Segwaykosiarki.pl to sklep poświęcony robotom koszącym Segway Navimow - urządzeniom nawigującym satelitarnie, bez przewodu ograniczającego - oraz akcesoriom do nich. Prowadzi go ASP Group Distributing, dystrybutor m.in. marki Segway, z którym pracujemy także przy sklepie aspshop.pl.
Wyzwanie
Klient robota koszącego porównuje modele, sprawdza wielkość i kształt trawnika, ogląda filmy i często chce zobaczyć urządzenie u dealera. Sklep musiał więc sprzedawać i jednocześnie edukować - a przy tym być prosty w obsłudze dla zespołu, który na co dzień zajmuje się dystrybucją, nie IT.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy i rozwijamy sklep internetowy segwaykosiarki.pl: katalog modeli Navimow i akcesoriów, konta klientów z historią zamówień, koszyk i płatności online, wyszukiwarkę oraz mapę autoryzowanych dealerów. Sprzedaż wspierają treści doradcze - blog, FAQ, biblioteka wideo i materiały do pobrania - a pytania w trakcie zakupów przejmuje czat na stronie.
Zakres prac
Co składa się na sklep
Sprzedaż i doradztwo w jednym serwisie - bez rozdzielania sklepu od strony informacyjnej marki.
Katalog i sprzedaż online
- Katalog robotów Navimow i akcesoriów z informacją o dostępności
- Koszyk, płatności online i konta klientów z historią zamówień
- Wyszukiwarka produktów i wersja mobilna sklepu
Treści, które prowadzą do zakupu
- Blog, FAQ i biblioteka wideo z prezentacjami urządzeń
- Materiały do pobrania: instrukcje i karty produktów
- Mapa autoryzowanych dealerów dla klientów, którzy chcą zobaczyć robota na żywo
Zakres wdrożenia
Porozmawiajmy
Planujesz sklep dla swojej marki?
Opowiedz nam o produkcie i klientach - podpowiemy, jak połączyć sprzedaż z doradztwem. 30 minut, zero zobowiązań.