Rozwiązanie dla Twojej firmy
Dzięki integracji z Twoim systemem e-commerce, ecChat błyskawicznie analizuje dane klientów i rekomenduje najlepsze produkty. Automatycznie odpowiada na pytania dotyczące zamówień, kosztów dostawy i statusu reklamacji.
- Inteligentne doradztwo zakupowe
- Automatyczna obsługa zamówień
- Śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym
- Zbieranie danych klientów dla lepszej personalizacji
Jak działa ecChat?
Zaawansowane integracje REST API
ecChat oferuje szeroki zakres możliwości integracyjnych poprzez REST API, co pozwala na bezproblemową komunikację z systemami klientów. Dzięki temu asystent dynamicznie pobiera informacje o zamówieniach, statusach dostaw, cenach produktów i dostępności magazynowej.
Kompatybilność z popularnymi platformami
Współpracuje z rozwiązaniami e-commerce (Wordpress WooCommerce, Shopify, Magento) oraz z dedykowanymi systemami CRM oraz CMS.
Kluczowe funkcje ecChat
Doradztwo produktowe
Inteligentne rekomendacje oparte na analizie zakupowej.
Automatyczne odpowiedzi
Błyskawiczne reagowanie na najczęstsze zapytania.
Śledzenie zamówień
Status paczki w czasie rzeczywistym.
Wsparcie zakupowe
Sprawdzanie ceny i dostępności produktu, kalkulowanie kosztów dostawy oraz obsługa koszyka.
Obsługa reklamacji i zwrotów
Usprawnienie procesu zgłaszania zwrotów.
Obsługa wielu języków
Komunikuj się z klientami bez barier.
Pakiety i cennik ecChat
Koszt wdrożenia
Od 3000 zł netto
Obejmuje pełną konfigurację, integrację z Twoim systemem oraz dostosowanie do Twoich potrzeb.
Koszty miesięczne
Od 1500 zł netto
Elastyczne plany dopasowane do skali Twojego biznesu i wymaganych funkcjonalności.
Zyskaj wirtualnego pracownika dostępnego 24/7!
ecChat to nie tylko chatbot – to inteligentny wirtualny asystent, który nie tylko udziela informacji, ale także prowadzi interakcję z użytkownikiem i systemem. Może:
- Dodać produkt do koszyka
- Pobrać dane kontaktowe klienta i przesłać je do działu sprzedaży
- Sprawdzić status zamówienia
- Zarezerwować termin konsultacji
- I wiele więcej – w zależności od systemu, z jakim jest zintegrowany!
Dzięki ecChat Twoja obsługa klienta staje się nie tylko dostępna bez przerw, ale także w pełni zautomatyzowana i interaktywna, co oszczędza czas i zwiększa efektywność Twojego biznesu!
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Czy ecChat można zintegrować z moim sklepem?
Tak! ecChat działa z większością platform e-commerce i systemów CRM. Możemy również dostosować integrację do Twoich indywidualnych potrzeb.
Czy potrzebuję programisty do wdrożenia ecChat?
Nie! Nasz zespół zajmie się całą konfiguracją i wdrożeniem. W razie potrzeby zapewniamy wsparcie techniczne i dokumentację integracyjną.
Czy ecChat działa w wielu językach?
Tak, ecChat obsługuje wiele języków, co umożliwia wsparcie klientów na całym świecie i ekspansję na rynki zagraniczne.
Jak ecChat wpływa na konwersję sprzedaży?
Dzięki automatycznym rekomendacjom i szybkim odpowiedziom na pytania klientów, ecChat zwiększa zaangażowanie użytkowników i poprawia współczynnik konwersji.
Czy mogę dostosować wygląd ecChat do mojego sklepu?
Tak! ecChat można w pełni dostosować pod względem wyglądu, kolorystyki i tonu komunikacji, aby idealnie pasował do Twojej marki.
Czy ecChat zapewnia bezpieczeństwo danych?
Tak, dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa. ecChat działa zgodnie z RODO i stosuje szyfrowanie danych oraz bezpieczne przechowywanie informacji.
Jakie raporty i analizy oferuje ecChat?
ecChat dostarcza szczegółowe raporty dotyczące aktywności klientów, ich preferencji zakupowych w oparciu o pytania oraz skuteczności udzielanych odpowiedzi. Możesz monitorować wyniki i optymalizować strategię sprzedaży.
Skontaktuj się z nami
Jesteś zainteresowany naszą ofertą? Chcesz wiedzieć więcej?
Zostaw nam wiadomość!